Stéphane Plaza Immobilier : Un nouveau système d’évalutaion de la satisfaction client

Bienveillance, écoute et parler-vrai, des maîtres mots qui collent à la peau des agences Stéphane Plaza Immobilier. Propulsés par le célèbre agent immobilier, star de la télévision, qui leur a donné leurs noms, les deux agences de Douaisis (Vitry-en-Artois et Douai) ont su s’adapter à ce mode de fonctionnement humain, que l’on retrouve chez chacun des collaborateurs, qu’il s’agisse de la transaction, la location ou la gestion locative. SébastienLesage, le gérant, insufle chaque jour à ses collaborateurs cet état d’esprit humain, tout en restant attentif à la qualité des prestations. « Il est essentiel pour nous que chaque personne qui nous sollicite puisse sentir le professionnalisme de nos équipes, explique Sébastien Lesage. Dans ce cadre nous disposons désormais d’une plateforme en ligne qui permet aux client d’évaluer le niveau de la prestation.Cela nous permet de montrer que le niveau de satisfaction est jusqu’ici excellent, et peut aussi, le cas échéant, nous amener à nous réajuster si nécessaire. » Une veille permanente essentielle qui permet aux agences Stéphane Plaza Immobilier du Douaisis de bénéficier d’une excellente image de marque que Sébastien Lesage compte bien entretenir et, pourquoi pas, améliorer.

322 rue de Paris 59500 Douai 

Tel : 03 27 96 44 45

37 route Nationale 62490 Vitry-en-Artois

Tel : 03 21 07 07 64

Du Lundi au Vendredi9h-12h/14h-19h
Samedi :9h-12h/14h-18h

www.stephaneplaza immobilier.com